Plataforma
Todo lo que pasa entre la OLT y el router del cliente, en un solo panel.
Ocho módulos que trabajan sobre los mismos datos: la señal que mide el monitoreo alimenta los pronósticos, las alertas conocen tu planta, y el router del cliente está en la misma ficha que su fibra. En cada módulo te contamos también lo que todavía no hace.
Monitoreo
Cada ONU, cada puerto, cada uplink, con su historia.
Potencia óptica, tráfico y salud de la OLT en series de tiempo, leídas por SNMP o por CLI según lo que exponga cada equipo.
- Potencia RX y TX de cada ONU, por SNMP o por CLI. Una lectura imposible se descarta: nunca se inventa un valor.
- Tráfico de uplinks, puertos PON y ONUs por IF-MIB estándar, con contadores de 64 bits.
- CPU, temperatura y uptime de la OLT, con su historia y su tendencia.
- Monitoreo óptico ampliado (DDM/DOM): lo que la OLT recibe de cada ONU y el módulo óptico de cada puerto, con corriente del láser, temperatura y voltaje.
- Reportes de SLA que separan la disponibilidad de la cobertura de medición y se exportan a CSV.
Lo que todavía no hace
- Muchas OLTs no exponen el tráfico por ONU; en ese caso se ve el del puerto.
- La memoria de la OLT solo se lee si se carga su OID: ningún perfil la trae.
- El monitoreo óptico ampliado está confirmado en ZTE C320; otros fabricantes no informan la señal de subida.
- La distancia y la temperatura de la ONU aparecen solo si la OLT las informa.
OLT Norte · ZTE C320 · puerto 1/2/3en vivo
CPU 23 %Temperatura 41 °CUptime 38 d 4 h
Datos de demostración
Pronósticos
La curva antes que la caída.
eCloud proyecta cuatro series a 90 días y te dice cuándo van a cruzar su umbral, y con qué confianza.
- Potencia RX de cada ONU.
- Corriente del láser de cada puerto PON, como porcentaje del máximo del módulo.
- Uso de uplinks y puertos PON: percentil 95 diario contra el 80 % de su velocidad.
- Temperatura máxima de cada OLT.
- Además, avisa cuando una ONU cae 3 dB respecto de su propia historia de 7 días, aunque siga por encima del umbral.
Lo que todavía no hace
- El pronóstico necesita al menos 7 días con datos: una red recién conectada dirá «sin datos» las primeras semanas.
- Con confianza baja el resultado se muestra como incierto, no como una fecha.
- Se recalcula cada 6 horas: sirve para planificar, no reemplaza a las alertas en tiempo real.
Valor previsto−26,0 dBm
Cruce del umbralen 46 días
Confianzaalta
A 30 días sigue dentro del rango.
Datos de demostración · recalculado cada 6 h
Alertas y causa raíz
Una notificación por falla, no una por ONU.
Cuando cae un puerto, eCloud agrupa las ONUs afectadas y te avisa de la causa, no de cada síntoma.
- Más de 20 tipos de alerta: OLT caída o reiniciada, ONU sin señal o con potencia baja, puerto PON o NAP caído, uplink saturado o caído, túnel VPN caído, módulo óptico, respaldo atrasado y más.
- Causa raíz: túnel VPN → OLT → puerto o NAP → ONU. Solo se notifica el eslabón que falló.
- Escalado de aviso a crítico con una sola renotificación, y cierre automático al recuperarse.
- Umbrales editables en caliente desde el panel.
- Notificación por Telegram, email o webhook firmado con HMAC-SHA256.
- Ventanas de mantenimiento: las alertas se registran pero no se notifican, y ese tiempo no cuenta contra el SLA.
Lo que todavía no hace
- No hay notificación por SMS ni por WhatsApp.
- El túnel VPN como causa aplica solo a las OLTs conectadas por la VPN integrada.
- La causa de cada caída (LOS, dying gasp…) se muestra solo si la OLT la informa.
Simula dónde está la falla
- Túnel VPNhacia el MikroTik del ISPen línea
- OLT NorteZTE C320en línea
- Puerto PON 1/2/338 ONUscausa
- NAP N-148 ONUsconsecuencia
- ONU del cliente #20417gpon-onu_1/2/3:14consecuencia
Sin correlación40 alertasuna por cada equipo afectado
Con causa raíz1 notificaciónPuerto PON 1/2/3 caído · 38 ONUs afectadas · causa: LOS
TelegramEmailWebhook firmado
Aprovisionamiento
De la caja al cliente en línea, sin abrir una terminal.
Autoriza, mueve y reemplaza ONUs desde el panel, con vista previa y vuelta atrás. El técnico en campo trabaja desde el celular.
- ONUs esperadas: cargas el serial antes y, cuando la ONU aparece, se autoriza sola con tu plantilla.
- Pre autorización con los puertos que ya conoces.
- Instalador desde el celular: lectura del código de barras, medición de la señal en vivo y acta de instalación con GPS que no se puede editar.
- Mover de puerto o reemplazar el equipo: si la OLT rechaza el cambio, vuelve atrás sola.
- Acciones masivas con vista previa: hasta 50 al momento o hasta 5.000 en segundo plano, con freno si una OLT rechaza 3 seguidas.
- Conciliación entre la OLT y el inventario, sin mandar comandos al equipo.
Lo que todavía no hace
- La plantilla de autorización la escribe y valida tu equipo para cada modelo de OLT.
- La autorización automática viene apagada: la enciendes cuando la plantilla está probada.
- El lector de código de barras depende del navegador: funciona en Chrome para Android, no en Safari para iOS.
Instalación · Cliente #20533
ZTEGC8A31F20
Serial leído de la etiqueta de la ONU
Datos de demostración
ACS / TR-069
El WiFi del cliente, sin ir a su casa.
ACS integrado sobre GenieACS: el WiFi, la conexión y la telefonía del router del cliente, en la misma ficha que su fibra.
- WiFi: nombre, clave y canal, en TR-098 y TR-181. Reinicio y reset de fábrica.
- Internet: usuario, contraseña y VLAN de la conexión PPPoE.
- Telefonía: cuenta SIP del router (TR-104 v1).
- Diagnóstico cruzado: si el WiFi está bien y la potencia óptica cae, el problema está en la fibra.
- VPN WireGuard hacia el MikroTik del ISP (RouterOS 7.1 o superior) para llegar a equipos en redes privadas.
Lo que todavía no hace
- Edita las conexiones WAN que ya existen; no crea conexiones nuevas.
- TR-104 v2 no está soportado.
- La VLAN en TR-098 depende de que el fabricante del router la exponga.
Router del cliente #20417 · ZTE F670Len línea
Fibra: RX −24,6 dBm · en caídaWiFi: RSSI −52 dBm · estable
Datos de demostración · también reinicio y reset de fábrica
Firmware
Actualiza cientos de equipos sin quedarte despierto.
OLTs, ONUs y routers del cliente, por lotes programados, con la imagen verificada y un freno que pausa el lote si algo sale mal.
- OLT por SSH: la OLT descarga la imagen por TFTP, FTP, HTTP o HTTPS.
- ONU a través de la OLT (OMCI) y router del cliente por TR-069.
- Imagen verificada con SHA-256 y modelo compatible obligatorio.
- Lotes de hasta 200 equipos, con ventana horaria en tu hora local y paralelismo controlado.
- Freno automático: si las fallas llegan a √n (mínimo 2), el lote se pausa. Lo que está en curso termina y no arranca nada más.
Lo que todavía no hace
- Los comandos de actualización se cargan por modelo de equipo: no vienen de fábrica.
- El freno pausa; no deshace lo que ya se actualizó.
- Algunas OLTs no informan la versión de firmware de la ONU (por ejemplo, ZTE C320 V2.1.0).
Actualizadas0
Fallidas0 / 11
No arrancaron120
Simulación con fallas al azar · ventana horaria y paralelismo configurables
Mapas FTTx
Tu planta externa, dibujada y en vivo.
Cables, mangas, splitters, NAP y postes sobre el mapa, con el estado de cada ONU encima.
- Editor de planta: cables de 1 a 288 hilos, mangas, splitters de 1:2 a 1:64 y postes.
- Cobertura y ocupación de cada NAP, y ONUs caídas por NAP.
- Estado de la red sobre el mapa, actualizado cada minuto.
- Topología en vivo, de la OLT al cliente.
- Importación desde Excel o CSV.
Lo que todavía no hace
- En el mapa aparece solo lo que tiene coordenadas.
NAP N-1412 de 16 bocas ocupadas1 ONU caída
Toca una NAP · datos de demostración
Integraciones y API
Que tu facturación corte y reconecte sola.
Conecta tu sistema de cobro y automatiza suspensiones y reconexiones, con un freno que evita cortes masivos por error.
- WispHub: avisos al momento y revisión periódica.
- Mikrowisp: revisión periódica.
- eCloud-ISP: avisos al momento.
- Freno: no suspende nada si una revisión pide cortar más de 10 ONUs o más del 10 %.
- API pública para consultar, suspender y reactivar contratos, con API keys.
- Webhooks firmados para alertas, cambios de estado de las OLTs, ONUs autorizadas y mantenimientos.
Lo que todavía no hace
- Mikrowisp no tiene webhooks: el corte llega en la siguiente revisión, no al momento.
- La documentación OpenAPI se genera sola; la mayoría de las rutas todavía no tiene descripción escrita.
WispHubAvisos al momento + revisión periódica
MikrowispRevisión periódica
eCloud-ISPAvisos al momento
Se suspenden 6 ONUs en la OLTPor debajo del límite de 10 ONUs y del 10 %.
Webhooks firmados (HMAC-SHA256)
alerta.creadaalerta.resueltaolt.estado_cambiadoonu.autorizadaonu.perfil_cambiadomantenimiento.iniciadoSimulación · operador de ejemplo con 300 ONUs
Compatibilidad
Qué tan probado está cada fabricante.
Te decimos el nivel real de cada perfil. «Validado» significa que corre en producción con la OLT de un cliente; «perfil incluido», que el soporte está escrito y se ajusta con tu equipo en el alta.
| Fabricante | Modelos | Nivel | Detalle |
|---|---|---|---|
| ZTE | C320 (V2.1.0) | Validado en producción | En producción con clientes reales. |
| ZTE | C300, C600 | Perfil incluido | Perfil incluido; los OIDs se confirman según el firmware. |
| Huawei | MA5608T, MA5683T, MA5800 | Perfil incluido | Perfil incluido; los OIDs se confirman según el firmware. |
| V-SOL | V1600G (GPON), V1600D (EPON) | Perfil incluido | Perfil incluido; los OIDs de la OLT se cargan en el alta. |
| C-Data | FD12xx y FD13xx (EPON), FD16xx (GPON) | Perfil incluido | Perfil incluido; todavía sin validar contra un equipo real. |
| Cualquier OLT | SNMP genérico | Solo monitoreo | Alcance, uptime, tráfico y SLA. No aprovisiona. |
Además
Lo que no se ve y cuida la operación.
- Multi-operador aisladoCada ISP ve solo lo suyo: el aislamiento está en la base de datos, con Row-Level Security de PostgreSQL.
- Acceso fuerteSegundo factor (TOTP) y llaves de acceso (passkeys), con límite de intentos de inicio de sesión.
- Credenciales cifradasLas claves de tus OLTs se guardan cifradas con AES-256-GCM. La auditoría se exporta a CSV.
- Respaldos de configuraciónEn las OLTs cuyo perfil lo permite, la configuración se respalda al darlas de alta y, si lo activas, en forma programada.
- Actualizaciones firmadasCada versión nueva llega firmada, se aplica ahora o a la hora que elijas, y puedes volver a la anterior.
- En el celularEl panel se instala como app en el teléfono del técnico.
- Base de conocimientosMás de 170 artículos con procedimientos para V-SOL, ZTE, Huawei, C-Data y ONTs HALNy.
- Exploradores de solo lecturaConsulta la CLI y el SNMP de una OLT desde el panel, sin riesgo de cambiarle nada.
Menos camionetas en la calle. Más clientes que se quedan.
Te mostramos eCloud OLT Controller con tus propias OLTs, en 30 minutos.